Đóng

Theo dõi chúng tôi trên

Chúng tôi đang có trụ sở tại một trong những nơi đẹp nhất trên trái đất. Hãy đến thăm chúng tôi!

Điều Chỉnh Đặt Phòng

Giảm Phòng, Giảm Số Đêm Lưu Trú

Dưới 05 phòng

  • Các thông báo giảm phòng phải được gửi tới khách sạn Grand Móng Cái ít nhất  5 ngày so với ngày khách check in.
  • Nếu Quý khách muốn rút ngắn thời gian lưu trú tại khách sạn, vui lòng báo trước ít nhất 02 ngày. Thông báo muộn sau thời gian trên sẽ tính 50% tổng giá trị tiền phòng bị hủy, bao gồm cả phí dịch vụ và VAT.
  • Mọi thông báo điều chỉnh đặt phòng bao gồm thay đổi giảm số phòng, số đêm lưu trú phải đươc gửi bằng văn bản qua mail hoặc fax và phải được xác nhận bằng văn bản từ khách sạn. Thông thường, chúng tôi sẽ phản hồi lại thông báo hủy của quý khách trong thời gian từ 2 – 4h sau khi nhận được thông báo.

Trên 05 phòng

  • Thông báo giảm phòng, giảm số đêm lưu trú phải gửi tới khách sạn trước khi khách tới, mức phạt sẽ được tính theo bảng dưới đây ( mức phạt được tính theo % tiền phòng bị hủy, thời gian trong vòng số ngày so với trước ngày khách đến ):

Mức phạt

Giảm từ 06 – 20 phòng Giảm từ 21 – 40 phòng

Giảm từ 41 – 52 phòng

Phạt 50% 07 – 10 ngày 11 – 15 ngày 16 – 20 ngày
Phạt 100% 02 – 06 ngày 07 – 10 ngày 11 – 15 ngày

dieu-chinh-dat-phong-grandmongcaihotel

Tăng Phòng, Tăng Số Đêm Lưu Trú

  • Trường hợp quý khách yêu cầu tăng số phòng đặt, tăng số đêm lưu trú vui lòng thông báo trước cho khách sạn ít nhất 02 ngày trước thời điểm checkin để khách sạn sắp xếp, bố trí phòng ở.
  • Trong trường hợp, khách sạn Grand Móng Cái không thể bố trí thêm phòng phát sinh, quý khách vui lòng lựa chọn ở ghép hoặc kê thêm giường phụ. Phí phát sinh thêm người, phí extra bed, quý khách sẽ thanh toán thêm theo quy định của khách sạn.
  • Trường hợp quý khách không muốn lựa chọn ở ghép hay kê thêm giường phụ, khách sạn sẽ hỗ trợ đặt phòng ở một khách sạn khác hoặc quý khách có thể trực tiếp liên hệ đặt phòng tại khách sạn đó và thanh toán các khoản phí phát sinh theo quy định của khách sạn đặt phòng.
  • Mọi thông báo điều chỉnh đặt phòng bao gồm thay đổi giảm số phòng, số đêm lưu trú phải đươc gửi bằng văn bản qua mail hoặc fax và phải được xác nhận bằng văn bản từ khách sạn. Thông thường, chúng tôi sẽ phản hồi lại thông báo hủy của quý khách trong thời gian từ 2 – 4h sau khi nhận được thông báo.

Điều Khoản Miễn Trừ Trách Nhiệm

Chính sách điều chỉnh đặt phòng không áp dụng trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, rủi ro tai nạn, điều động…).

Mọi ý kiến thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn hỗ trợ nhanh nhất.

GRAND MONG CAI HOTEL – HOME SWEETS HOME

hotline-tong-dai-ho-tro-grandmongcaihotel

 

 

 

 

 

 

Add: Số 23 Hùng Vương – P.Trần Phú – Tp. Móng Cái – Tỉnh Quảng Ninh

Hotline: 0333.776.555  – Fax: 0333.773.555  

Mail: support@grandmongcaihotel.vn

——Dịch Vụ Từ Tâm – Đẳng Cấp Xứng Tầm——

Có thể bạn muốn đọc